宾馆解决方案
Siemens 宾馆解决方案包括3部分
Hicom 系统 ----- 交换平台
Caracas Link 4.1 ----- 宾馆应用服务器
Cordless 系统 ----- 无线通信系统
· 产品简介
Caracas Link 4.1是用于大中型宾馆的宾馆应用服务器。它为前台系统提供了具有现代化通信系统的各种应用功能。它通过采用Window NT操作系统的PC与 Hicom 150E / 150E Office 或 Hicom 300 / 300 E 系统集成。另外，Caracas Link支持许多增强功能，如内置的话音邮箱系统。它也可使用Hicom系统的电话计费记录计算所有发生的费用，并将信息传送给前台系统。
· 配置一览

· 功能简介
Caracas Link 向前台系统提供一标准的酒店接口，并支持以下功能
o 登记/退房，包括服务等级转换
o 客人名字识别
o 客人电话账单传送
o 叫醒服务，可从前台和房间电话输入
o 房间状态
o 小酒吧输入
o 留言灯提示
o 免打扰
o 员工出席/缺席
o - 一个电话号码管理一组房间分机号码
o - 虚拟电话号码管理，用于传真或VIP
o - 根据目的号码表的呼叫详细记录
o - 假日表
o - Windows NT 操作系统
o - 可用于Hicom 300 E网络
o - 客人入住时，可将 Hicom cordless 无线手机加入房间电话代接组（Hicom 300E）
o - Optiset E 数字话机可显示选择的语言 (Hicom 300E)
o - 可于前台采用LAN接口连接(也可用现有的V.24)
o - 外部电话计费系统接口（可选）
o - 可选：Caracas Link 客户机（可连接 Hicom 300/ 300E系统的ACWin）
o - 可选：内置话音邮箱系统 连接内置话音邮箱系统可实现以下功能：
o - 语音提示采用客人的语言
o - 对以下进行语音提示：叫醒服务、房间状态、小酒吧输入
o - 叫醒采用客人的语言

· 用户利益
o 标准接口可连接各种前台
o 高度投资保护保证了标准的Hicom 150E /150E Office和Hicom 300 / 300E的应用
o 较少的变更费用支出
o Caracas Link使前台系统可享用Hicom系统所提供的大量服务
o Caracas Link减轻了前台系统的负荷
o 如前台系统中断，Caracas Link 可缓存计费信息
o 提供宾馆特性的内置话音邮箱